Dobrý deň!

Tu môžete vidieť všetky spôsoby, akými nás môžete kontaktovať, našu otváraciu dobu a to, ako rýchlo môžete očakávať odpoveď.

Live chat

Tu vám odpovedá Jean-Claude, náš AI asistent. Vidí vašu objednávku, vašu zásielku aj vaše vrátenie, takže dostanete konkrétnu odpoveď na svoj prípad, nie všeobecnú šablónu. Ak váš prípad vyžaduje človeka, prevezme ho niekto z nás. Ikonu chatu nájdete vpravo dole na stránke.

Live chat je otvorený v nižšie uvedených dňoch a časoch a snažíme sa odpovedať okamžite. Ak však nedostanete odpoveď hneď, práve hovoríme s iným zákazníkom. Počkajte chvíľu a čoskoro sme vám k dispozícií.

Pondelok	00:00-23:59
Utorok	00:00-23:59
Streda	00:00-23:59
Štvrtok	00:00-23:59
Piatok	00:00-23:59
Sobota	00:00-23:59
Nedeľa	00:00-23:59

E-mail

Tu nám píšete priamo. Jean-Claude, náš AI asistent, odpovedá ako prvý a môže sa pozrieť na vašu objednávku, vašu zásielku aj vaše vrátenie – žiadne automatické odpovede, žiadne šablóny, len priama odpoveď na vašu otázku. Ak váš prípad vyžaduje človeka, prevezme ho niekto z nás.

zakaznickyservis@motleydenim.sk - odpovedáme na e-maily pomerne rýchlo počas rovnakých hodín, počas ktorých je dostupný live chat.